企业痛点


1、客户数据孤岛化‌:各平台(亚马逊、Shopee、Lazada、1688)用户数据独立割裂,无法统一归集、标签化与画像构建,导致精准营销与个性化服务无法落地。

2、品牌粘性缺失‌:缺乏跨平台的统一用户运营体系,客户仅与单个店铺绑定,未形成对品牌本身的认知与情感依赖,易因价格波动或平台政策流失。

3、复购机制空白‌:无会员体系、忠诚度激励、私域流量沉淀或自动化复购触达策略,客户行为停留在一次性交易,缺乏持续互动与消费驱动。

总结: 有订单,无客户;有流量,无复购

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解决方案

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