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摩拜单车回应天冷故障:运营商网络问题
文章出处:快科技 更新时间:2017-01-05 点击率:
摩拜单车官方对摩拜单车集体趴窝做出回应,称由于运营商网络突发问题,导致在使用摩拜的过程中出现不便,深表歉意。
今天有不少网友反应,摩拜单车在气温较低时容易“趴窝”,无法开锁、关锁,疑似智能电池锁因天气寒冷无法持续正常工作。
今日晚间,摩拜单车官方对此做出回应,称由于运营商网络突发问题,导致在使用摩拜的过程中出现不便,深表歉意。
摩拜成正在积极联络运营商,一起解决此次问题,服务恢复正常后会第一时间通知。
至于网友怀疑的天冷原因,摩拜官方并未直接回应。
官方回应原文——
【紧急通知】mobiker们,由于运营商网络突发问题,导致各位在使用摩拜的过程中出现不便,我们深表歉意。摩拜正在积极联络运营商一起解决此次问题,服务恢复正常后,我们会第一时间通知大家!请各位安排好出行时间,选择合适的交通工具,谢谢。
从网友回复看,摩拜单车此次遭遇的问题相当普遍,不少网友都表示在寒风中扫码N次都未成功,也有网友称:“运营商说这个锅我不背。”
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