【赛迪网】 主持人：各位赛迪网的网友大家上午好！今天我们非常高兴的请来了雅蜂网的CEO郑民先生。请郑总先做一个简单的自我介绍吧。 郑民：各位网民、主持人，大家上午好！雅蜂网主要是为外贸行业里面的买家和卖家进行B2B电子商务时，提供的一个垂直搜索引擎。作为我个人来讲，在IT行业工作时间比较长，已经有20几年的历史，以前在IBM中国工作过，在国外也有两个比较大的公司工作过。在银行业、电信业、还有一些电子设备生产的行业都做过，并且从事了三年的风险投资事业。同时也在国内上市企业做过一些运营、产品和销售方面的管理工作。 主持人：当初想要做雅蜂网最初的想法是什么样的呢？ 郑民：其实很简单，也很自然，因为在这之前我在一家公司做，这家公司是在外贸领域做的不错的。做的过程中，我们看到了现在B2B是一个蛮大的市场，市场很大，但是总体感觉可能这个市场还没有被充分的挖掘。举一些官方数字来看，在中国做进出口贸易的，有进出口权的企业是85万家，这些企业在B2B网站上能够展示自己，或者通过这样一个平台展示自己的企业，而经过我们的调查和统计，在这85万家里面，真正通过和利用B2B网站进行国际贸易b2b 电子商务的还没有超过三十万。 同时我们还要考虑很多企业并没有进出口权利，但是他们一样在做一些进出口的事情。如果考虑这样的因素，在中国能够做进出口的企业保守的看，在一、二百万的数字。我刚讲了也就有二、三十万的进出口企业在B2B网站这样的平台上展示自己，这样这个比例也就是20％左右。 另一点，虽然现在有了二、三十万的企业在各个B2B网站上展示自己，但是网站也比较多。而且现在也很难找到一个拥有这样等级数量客户数的B2B网站。在国内最大的做B2B外贸的网站，能够展示出来的企业用户数也不过两、三万左右。 还有一点，作为一个外国买家到国内采购的时候，首先有两个不容易解决。第一个问题希望能找到一个把很多国内出口商汇集在一起的一个平台。这个在国内现在还不存在。

雅蜂网CEO郑民

第二，当国外的企业、买家到中国买东西的时候缺乏一个平台或者说一个有效的方式，能够使他比较准确的找到供应商的信息。也就是说很难找到一个标准，或者找到一个比较完整的信息，使他能够进行供应商的比较。国内现有的网站现在还不具备这样的平台。所以我们看到这样的机会，雅蜂网推出这样的平台能够解决这样的事情，应该也是与时俱进，也符合国际买家对中国采购的想法和要求。同时也能把卖家的很多信息展示出来。这就是我们的初衷。 主持人：上线两个月以来情况如何？ 郑民：很好，上线以后每天的访问量都以20％、30％的速度增加。上线的初期我们在国内铺开，现在逐渐的往国外铺，同时在营销方面，优化方面都做的比较好。当然我们还在继续做，我们发现从国外的搜索引擎网站上来看流量每天都是在逐渐的增长的，现在看情况还不错。 主持人：您也谈到了这个市场已经有一些先进入的人了，为什么雅蜂网选择这个时候进入这个行业呢？ 郑民：雅蜂网要进来也正好有这样一个机会，因为雅蜂网的业务模式和现存的在国内所有的B2B外贸的网站都是合作的关系。我们做的业务模式和业务都跟别的网站不一样。 如果再退回几年，这样的市场，假如B2B这样的网站很少的时候，如果那时候做现在这样的业务，应该说时机并不成熟。我们做的业务可能就像现在B2B网站一样的业务，之所以今天做，是因为我们看到市场上已经有相当数量的B2B外贸的网站，也有相当数量的出口商，在这样的机会下，买家有需求，卖家也有这样的需求，他们希望能够有一个综合性的，集成性的平台展示自己。所以我们雅蜂网就选择了这个时候，理所当然、顺理成章的进入了这个领域。 主持人：您认为最需要的核心竞争力是什么呢？雅蜂具有的核心竞争力又是什么呢？ 郑民：核心竞争力首先要对这个行业了解。也就是要了解买家需要什么，和卖家在想什么。真正的找到一个合适的业务模式是最重要的。当然，有了这些一定要把它变为现实，业务也好、服务也好，能够推出来需要很多条件。这个条件首先要有一个理念，在我们雅蜂这个平台里重点的理念叫TQS（全面质量采购）。当买家到中国来采购的时候，当他寻找企业信息的时候会发现，对买家来讲非常难，比如他找到一家企业，通常一个高质量采购商，第一首先找产品，而且是满足自己的标准，质量的产品。 这个条件满足以后才跟企业去打交道。现在的现状是当买家找到企业，我怎么找到一个有质量保证的企业。我自己也有这样的经验，我曾经带国外的买家到国内的一些地方去采购。这个企业在中国有25年的采购经验，但是他们也很困惑，我们去了以后跟这个厂家聊，把他的产品介绍给我们，老外也都看了这些产品，对这些产品比较满意。大家座下来谈的时候，老外就提出来北美的标准。当提到这个的时候，国内的人就非常迷惑，这个标准是什么？没听说过。老外解释了半天，作为我，我是这个行业的外行，我也不可理解。厂家那边也找了很多做生产的工程师，听了以后也拿出很多东西比较，大家没有说到一起。所以老外出来就觉得非常遗憾。老外说这个厂子感觉不错，但是怎么样能保证质量？质量这个词往往大家认为是比较空的，其实对老外讲就是我要这个东西的标准，是个数据，这个东西你是不是能满足。如果说你能满足我，质量就达到了。 也就是说中国很多企业到美国的时候，比如我们的电子产品要符合3C，这是合格的。到了美国要支持UL，假如你支持这个对老外来讲就是有保证的。然后出来以后发现楼前放一辆车，车里放了很多货，打开货看了，跟我说Michael，问一下这车货是不是这家企业的？我问了这个事，后来他在邮件里跟我说，一定要弄清楚，是怎么回事。这个厂家说这个货是他们的，但是他们是通过别的代理做这个事情。所以他对这个事情也不清楚，也不能给我任何答复。老外说这个人就是我在土耳其的合作伙伴，如果说这个厂家真的是在给我们土耳奇的合作伙伴供货，那自然我也可以用他们的货。我问了很久，最后对方还是没有答复。最后老外还是挺遗憾的。 这也是对我们做雅蜂网的提示，第一，这个网上一定要调查这个产品或者这个企业满足了什么产品标准，在B2B里面最权威的的标准解决了，我们才能做的更好。我们考虑了这样的因素，所以提出了TQS这样一个指标。 当然提出这个指标是经过我们详细的调查分析的，我们研究了上百家比较大的公司，各个行业的公司，他们做的采购时候的一些标准。我们总结出大概790多条，我们认为这么多条放到网上也是很难实施的。所以我们从这里分了六个领域。第一个是Promotion；第二是企业的生产能力；因为有的企业虽然产品很好，但是可能生产的不够，这样可能未必是一个好的企业。还有对企业的R&D的水平，就是有多少专利，还有企业的报关、报检，这样的东西是不是使用了自动化的。因为现在咱们国家的产品出口的时候都是在离岸前把所有的数据输进去，你的货还没发，美国已经有了你的货的信息。还有一个就是在银行之间的结帐是不是使用了国际的一些标准。因为很多企业在国内做贸易用TT的方式。我们把买家的需求从是不是宣传自己、是不是有生产能力、然后报关、报检如何，当然还有一条是不是环保的。因为现在国外这点要求比较高。再加上货是不是运的比较好，用了哪些船运公司发的货？大家做完这个生意之后结帐等等这些东西是不是用的国际比较著名的，是不是通用的。 我们的TQS是覆盖这六大领域。 虽然很多东西我们是参考买家的标准，但是我们对这个标准还是有一个开放的态度的。任何一个人买家、卖家，比如他说这个标准不够，再加上三条，如果加的人比较多的话，可能我们把那几条去替换，这取决于买家、卖家对信息的感觉，这样不断的丰富、完善。 主持人：这个指标制定或者寻找的时候有没有借鉴国外同类网站的做法呢？ 郑民：这样的模式我们应该首创的。国外的业务模式欧洲做的比较多的是Thomasnet，这些都是黄页的形式，做黄页形式有它的道理。首先这些国家是英文国家，他们的信息化做的比较好，国际化做的比较好。企业本身的推广、信息、网站等等，都非常全。这时候任何一个公司建起来中国这样的模式第一个可能很费劲，第二，信息的实时更新不可靠。所以国外是把一个黄页的形式放出来。这是国外典型的模式。 国内的信息化相对比较晚一些，应用的水平没有那么高。所以现在也是环球资源作的比较好。而企业不需要任何网站，也不需要任何信息就可以在我这儿展示出来。到现在为止真正的把它做成一个针对外贸这样的形式，在国内、国外都是首创的。 第二我们推广TQS理念，现在为止还没有任何国外或者国内的企业推出这样的想法。所以我们这样的业务模式在国际上来讲还是首创的。 网友：你们搜索的数据来源是哪里？TQS是什么？ 郑民：我们的数据搜索是几部分，一部分是通过合作获得。这个没有任何地方搜索，因为这个数据需要准确。另一部分是网站B2B联盟上，通过联盟合作搜索一部分的数据。还有一部分是在网站上其它的各个网站都是B2B联盟的这样的网站上搜索的数据。还有一点是用户本身的活跃行为、参数，比如访问网站的次数，访问联盟网站的信息更新频率等等，这些东西都会记录下来，然后作为我们TQS的一些组成部分。还有一类是一些动态的数据，再有就是网民的评论。 网友：我的站加入这样的搜索引擎有什么好处？ 郑民：10月份的时候我们举行了中国B2B联盟大会，在会上明确提出了加盟这样一个站的好处，首先我们给加盟站，第一条是给这些企业在我们网站上展示。第二，由于我们不做B2B业务，我们网站所有的流量都是直接进入到了跟我们合作的联盟网站里面去。今天我们还可以做到，和一些B2B联盟网站做一些网络优化的工作。 我们今后还会涉及很多产品，明年年初我们都会推出来。比如说一些共同的联盟的广告收入，我们希望都跟联盟网站一起共享。我们现在正在跟一些联盟网站谈，自打雅蜂网上线以后企业要求我们能够在这里建立传统的收入模式，做付费的排名，当他们提出来的时候我们是回绝了，这些收入业务我们是坚决不做的。 而我们一旦跟B2B联盟网站联合好以后，别人再注册的时候可以跑到我们的联盟网站里面去，这样为我们的联盟网站带来了很多卖家的注册。同时对联盟网站来讲需要的就是买家，通过我们也可以给他们带来大量的买家流量，这些都是给联盟网站的好处。 主持人：国外公司对到中国采购，对于诚信还有一些疑虑，咱们这边是怎么做的呢？ 郑民：这个问题我也多次跟朋友交流。我个人感觉在B2B领域里诚信这个事情不会像B2C那样的重要，为什么呢？我们看交易或者业务模式，当一个B2C业务，你买一件东西，通常不大会进行一个周期性的研究，而且你买这个产品的时候几乎不可能再买第二次同类的产品。如果有这两个原因，当你买这个东西的时候，你希望卖家是非常诚信的。也就是买到这个产品将来会有保修，还有售后服务，这都是诚信中的一部分。 当B2B做这个事情的时候，第一先要找到产品，找到高质量的产品，最后找到一个供应厂商，一个买家找到供应厂商的时候通常不会找到了就给你一笔大单。当一个企业发现这样的事情的时候都会下一些比较好的小单，比如先买十件看一看，也可能买一个货柜看一看。当买这个东西之前如果决定进行一个长久合作的话，一定会有人看这个工厂，不仅了解工厂，也要了解工厂的设备、资质，一定是从多个渠道完整、全面的了解这个企业。通过不断的跟你打交道试探这个企业。 企业在诚信这个事情上只能是在开始的时候给用户一个信息而已，而并不是诚信能决定一切的事情。另外什么叫诚信？是不是大公司就不骗人？小公司就骗人？诚信说起来很虚，也很简单，像两个人交朋友，两个人之间以诚相待，这是诚信。诚信只能是一个参考，诚信本身是两个企业之间的关系建立的过程。 主持人：雅蜂网是怎么样进行排名的是是不是竞价排名？ 郑民：真实性和客观性我们是放在首位，我们的TQS排名是通过企业信息覆盖我们体系所包含的六大领域指标的完整程度，以及这个企业在国际贸易链条上的合作伙伴对他的评价，来综合得出的，是比较真实的，客观的，竞价排名的用途跟我们本身是有点背道而驰的。 网友：贵公司是否涉足出口业务的平台？贵公司是否会在自己较为丰富的外贸经验上给一些具备良好的出口资质公司的量身服务？ 郑民：我们今天的合作还是希望跟B2B网站合作，我们现在不希望为每一个单独的企业提供服务。我们不希望跟B2B的网站有什么竞争。 网友：请问您认为yaphon做B2B业务跟国内的一些做这种业务的平台最大的区别在哪儿，核心竞争力在哪儿？ 郑民：我们是把企业放进来一个单独的企业作为他的客户，这些人把在自己B2B平台里面展示自己做一个收录，也就是采取Portal的方式。对我们来讲，在我们网站里，看不到一个企业的收入。B2B网站做的业务我们完全不做，而我们在这里面第一能看到一个企业的TQS，第二，我们是一个搜索引擎。而且这个搜索引擎是针对所有的外贸企业。我们不针对单一的企业。我们的核心竞争力，第一首先是TQS的理念，第二是在搜索方面的技术。我们的搜索只针对外贸企业，数据的抓取等等都是我们核心竞争力。我们跟所有的B2B网站都不是竞争的关系，我们是把大家的信息聚合在一起，大家能够形成一个联盟，这个联盟能够最大限度的为买家提供最好的服务。这些东西都不是现在任何一个网站和平台能够提供的。 网友：你提的联盟网站现在有多少合作伙伴？如果我们网站加入需要对我们有什么认证？ 郑民：我们的B2B 网站现在大部分都是做国内贸易，做外贸的都加起来大概有80－100家。有一定规模的B2B网站也就30家左右，我们现在已经跟这些网站都联盟了。我们希望提供这样的平台和B2B联盟网站的平台共同发展，共同提高质量，这样能对买家提供更好的用户体验。所以在以后的过程中还要提高门槛。这位朋友如果有兴趣的话可以跟我们的网站联系，有电话和邮件地址，这样他们也可以接触看怎么加入。 主持人：整个B2B市场来看您认为比较理想的市场状态应该是什么样的呢？ 郑民：首先，现在整个B2B行业在国内同质化比较严重。 第二，质量相对差一些。作为一个外贸公司和企业也好，还要确实了解买家的想法，根据买家的需求做一个B2B的网站，同时要很好的展示卖家。“就像相亲一样得看对眼”。首先得把企业曝光出去，同时要把自己打扮的漂亮一些。再一个所有的信息要比较诚恳，不代表没有做过出口就没有人跟你谈业务，也不代表做过出口所有人就找你做业务。 当一个买家发现信息不准确的时候，买家也花了很多精力，企业也花了很多精力，这样大家还不如如实的讲自己，把自己企业最好的一面、核心竞争力一面展示出来。这样一定会吸引很多买家。 理想状态是我希望大家能有多个B2B的方式，另外大家能在信息质量、展示的质量、服务的平台都能提升一下。过去我都说中国价格变成中国品牌，因为中国的东西到国外看都是“中国制造”，但是中国的产品在国外代表的是“低廉”的东西。其实现在想想很多高档的产品也都是中国制造的，但是我们没有卖到高档的价钱。就是因为我们还有很多地方没有做好，我希望以后理想状态是通过和各个B2B联盟网站的共同努力，和企业自身能够把这个市场做的更好。这样我们能获得最高的利润，同时能占领国际市场。 主持人：虽然说我们刚上线两个月，但是面对马上到来的2007年，雅蜂网不管在市场推广方面还是其它发展目标方面能给我们介绍一下吗？ 郑民：雅蜂网目前采取的还是比较低调的方式。像我刚才讲的，其实我们真正为大家做点事，这是最重要的，而不是说现在通过宣传，吸引投资者做秀的方式，我们还是希望踏踏实实做事。展望未来，2007年我们基本有两大领域需要加重。第一个是对买家，我们希望能够通过这样的一些展示、在国际上的推广能吸引更多的买家。第二件事情，就是帮助B2B的联盟网站在提高他们本身的同时能与他们联合的更紧密。大家共同推出一些高质量、高水平的服务。 主持人：因为时间关系今天的聊天就到这儿，也祝愿郑总和雅蜂网2007年会更好！ 郑民：谢谢！ 主持人：谢谢各位网友的参与！

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